Datenschutzerklärung

 

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Besucher unserer Internetseite, unsere Kunden und unsere Lieferanten über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (Daten).

 

  1. Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

 

Für die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Internetseite ist verantwortlich:

 

Reifen Service Kontor Pohle GmbH & Co. KG, Georgswerder Bogen 5, 21109 Hamburg

E-Mail: info@reifenservicekontor.de

Telefon: +49 (0) 40 78 10 75 40

 

 

  1. Welche Datenverarbeitungen finden statt?

 

  1. 1.      Übermittlung von Daten über das Internet 

 

Wenn Sie diese Internetseite besuchen, verarbeiten wir Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, Informationen über Ihren verwendeten Browser einschließlich Spracheinstellungen und ggf. über Ihr Betriebssystem, die Adresse der Internetseite, von der Sie auf unsere Internetseite gelangt sind (Referrer-URL) sowie Informationen zu den von Ihnen aufgerufenen Dateien. Diese Daten übermittelt Ihr Browser automatisch an Ihren Internetanbieter und dieser an uns.

 

Warum werden diese Daten verarbeitet?

 

Wir verarbeiten diese Daten, damit Sie unsere Internetseite laden können, zum Zweck der Prüfung und ggf. Wiederherstellung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu statistischen Zwecken. Diese Daten können wir einer bestimmten Person nicht zuordnen. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Nach dieser Rechtsgrundlage ist eine Verarbeitung rechtmäßig, wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz von Daten erfordern, überwiegen. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dass Ihnen unsere Internetseite auf Ihrem Bildschirm richtig angezeigt wird und wir bei Störungen die Ursachen ermitteln und beheben können.

 

Wie lange werden diese Daten gespeichert?

 

Diese Daten werden für maximal 30 Tage in Protokolldateien gespeichert. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen im Rahmen von „Hackerangriffen“ auf unsere Website erforderlich ist.

 

Muss ich diese Daten bereitstellen?

 

Die Bereitstellung dieser Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und für einen Vertragsschluss mit uns nicht erforderlich. Ein Besuch unserer Internetseite ohne Verarbeitung dieser Daten wäre jedoch aus technischen Gründen nicht möglich.

 

  1. 2.      Speicherung von Cookies

 

Wir setzen auf unserer Internetseite Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien, die eine Identifikationsnummer enthalten. Cookies werden beim Aufrufen unserer Internetseite auf Ihrem Computer oder mobilem Gerät gespeichert. Rufen Sie unsere Internetseite erneut auf, so kann Ihr Computer oder mobiles Endgerät anhand dieser Identifikationsnummer wiedererkannt werden.

 

Warum werden Cookies gesetzt?

 

Session-Cookies ermöglichen es Ihnen, dass Sie Eingaben auf unserer Internetseite nicht erneut tätigen müssen, selbst wenn Sie zwischendurch andere Internetseiten aufrufen. Zweck dieser Session-Cookies ist daher die Erleichterung der Nutzung unserer Internetseite. Außerdem setzen wir permanente Cookies ein, um die Nutzung unserer Internetseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unserer Internetseite auszuwerten (siehe II.3.).

 

 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Wir haben ein Interesse daran, Ihnen eine benutzerfreundliche Nutzung unserer Website zu ermöglichen und unsere Inter­net­seite zu optimieren.

 

Wie lange werden diese Daten gespeichert?

 

Session-Cookies werden nach Schließen des Browsers gelöscht. Permanente Cookies sind bis zu 12 Monate gültig und werden danach gelöscht.

 

Muss ich diese Daten bereitstellen?

 

Ein Besuch unserer Internetseite ist auch ohne Cookies möglich. Es besteht keine Verpflichtung zum Einsatz von Cookies. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Ihr Browser kann von Ihnen so eingestellt werden, dass keine Cookies zugelassen werden. Die Einstellungen müssen Sie für jeden Browser und für jedes Endgerät, das Sie nutzen, gesondert vornehmen.

 

  1. 3.      Webanalyse durch Google Ana­lytics

 

Wir setzen Google Analytics ein. Dies ist ein Analysedienst von Google LLC (Google). Dabei werden pseudonyme Nutzungsprofile der Besucher unserer Internetseite erstellt. Google verwendet permanente Cookies (vgl. II. 2.). Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Internetseite werden von Google in den USA verarbeitet. Bei diesen Informationen handelt es sich um die oben unter II. 1. genannten Daten. Außerdem verarbeitet Google den Suchbegriff, mit dem Sie unsere Internetseite über eine Suchmaschine gefunden haben. Wir setzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse in den USA übertragen und erst dort anonymisiert. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie auf folgender Internetseite von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

 

Warum werden diese Daten verarbeitet?

 

Die Daten werden zum Zwecke der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Internetseite verarbeitet. Google verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag, um die Nutzung unserer Internetseite auszuwerten und um uns Berichte über die Aktivitäten auf unserer Internetseite zusammenzustellen.

 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, anhand der von Google bereitgestellten Statistiken unsere Internetseite den Bedürfnissen der Besucher unserer Internetseite anzupassen und diese Statistiken für interne Marktforschung zu verwenden.

 

Wie lange werden diese Daten gespeichert?

 

Die Daten werden für 12 Monate gespeichert.

 

Muss ich diese Daten bereitstellen?

 

Die Bereitstellung dieser Daten ist nicht vorgeschrieben und für einen Vertragsschluss mit uns nicht erforderlich. Sie können die Speicherung von Cookies und somit den Einsatz von Google Analytics durch Einstellungen Ihres Browsers verhindern (siehe II.2.). Sie können darüber hinaus die Verarbeitung der durch das Cookie erzeugten Daten verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ dazu oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten können Sie auf folgenden Link klicken: Tracking deaktivieren [Schalter ga-disable-UA-XXXXXX-Y]. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie in Ihrem Browser, den Sie gerade nutzen, mit Wirkung für unsere Internetseite gesetzt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie erneut auf diesen Link klicken. Nutzen Sie mehrere Endgeräte oder Browser, müssen Sie für jedes einzelne Endgerät in jedem einzelnen Browser diesen Link anklicken.

 

  1. 4.      Datenverarbeitung im Rahmen von Geschäftsbeziehungen

 

Wir dürfen Daten aufgrund Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO verarbeiten, sofern dies für Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und uns oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgten, erforderlich ist. Insofern verarbeiten wir Ihre Daten insbesondere zur Bestellaufnahme, zur Kommunikation mit Ihnen, ggf. zur Lieferung, zur Rechnungstellung, ggf. zum Inkasso und ggf. zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

Wir nutzen Ihre Daten im erlaubten Umfang zum Versand von postalischer Werbung und, sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse bereitgestellt haben, E-Mail-Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an dem Versand von Direktwerbung (zu Ihrem Widerspruchsrecht siehe V.).

 

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Allerdings ist für einen Vertragsschluss mit uns die Verarbeitung Ihres Namens bzw. Ihres Firmennamens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Anschrift erforderlich. Ohne diese Daten wäre ein Versand von E-Mails an Sie z.B. zum Versand von Vertragsdokumenten oder Angeboten, eine Rechnungsstellung und ggf. die Geltendmachung berechtigter Ansprüche nicht möglich.

 

Diese Daten dürfen wir bis zur endgültigen Abwicklung des jeweiligen Vertrages und ggf. darüber hinaus innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen bzw. Gewährleistungsfristen zu oben genannten Zwecken verarbeiten. Ist die Speicherung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO in Verbindung mit § 257 Handelsgesetzbuch (HGB) oder § 147 Abgabenordnung (AO) erforderlich, so sind wir zu Speicherungen bis zum Ablauf derartiger Aufbewahrungsfristen berechtigt. Diese Fristen betragen bis zu 10 Jahre.

 

  1. 5.      Kontaktformular

 

Wir verarbeiten Daten, die Sie in unser Kontaktformular eingegeben oder uns per E-Mail übermittelt haben, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten können.

 

Warum werden diese Daten verarbeitet?

 

Wir dürfen Daten, die Sie in unser Kontaktformular eingeben, gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO verarbeiten, sofern Sie in diese Verarbeitung Klick auf die Schaltfläche „Absenden“ eingewilligt haben. Geben Sie in dem Feld „Nachricht“ sensible Informationen ein, die besondere Kategorien an Daten enthalten (z.B. Herkunft, politische oder religiöse Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheits- oder Sexualdaten), so willigen Sie auch in die Verarbeitung dieser Daten ein. Übermitteln Sie uns Daten per E-Mail, so ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Sind Sie gleichzeitig unser Kunde oder Lieferant, ist auch Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO Rechtsgrundlage.

 

Wie lange werden die Daten gespeichert? Muss ich diese Daten bereitstellen?

 

Diese Daten werden spätestens nach 3 Monaten nach Eingang Ihrer Anfrage gelöscht, sofern wir nicht zu einer längeren Speicherung aufgrund gesetzlicher Vorschriften in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO berechtigt oder verpflichtet sind. Sind Sie gleichzeitig unser Kunde oder Lieferant, so gilt für die Speicherfristen II. 4.

 

Die Bereitstellung dieser Daten ist nicht vorgeschrieben und für einen Vertragsschluss nicht nötig. Die Nutzung des Kontaktformulars setzt jedoch voraus, dass Sie eine E-Mail-Adresse angeben, da wir ansonsten nicht antworten können. Soweit Sie weitere Daten angeben, erfolgt dies freiwillig.

 

  1. 6.      „Gefällt-mir-Button“ von Facebook

 

Wir setzen auf unserer Website den „Gefällt-mir-Button“ von Facebook Inc. ein. Dieser Button ermöglicht das „Liken“ unserer Internetseite auf Facebook. Dabei können auch Cookies zum Einsatz kommen (siehe oben II. 2.).

 

Möchten Sie unsere Internetseite „Liken“, müssen Sie zunächst den „Gefällt-mir-Button“ aktivieren, indem Sie die Schaltfläche mit dem Facebook-Logo anklicken („Zwei-Klick-Lösung“). Facebook verarbeitet, unmittelbar nachdem Sie die Schaltfläche angeklickt haben, die unter II. 1.genannten Daten und die Information, dass Sie unsere Internetseite besucht haben. Außerdem wird die Information, dass Sie bestimmte Inhalte „geliked“ haben, durch Facebook im Internet veröffentlicht. Außerdem werden möglicherweise weitere Daten verarbeitet. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auch dann, wenn Sie kein Nutzerkonto bei Facebook besitzen oder nicht bei Facebook eingeloggt sind. Wenn Sie bei Facebook eingeloggt sind, werden Ihre Daten Ihrem Nutzerkonto zugeordnet. Wenn Sie diese Verarbeitung nicht wünschen, dürften Sie keine Schaltfläche von Facebook anklicken.

 

Zweck dieser Verarbeitung ist die Information andere Nutzer von Facebook über die Inhalte, die Sie „geliked“ haben. Außerdem verarbeitet Facebook die Daten für Zwecke der personalisierten Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung von Facebook. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO und, sofern Sie eingewilligt haben, Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.  Wir haben ein Interesse daran, das „Liken“ unserer Internetseite auch zum Zweck des Marketings zu vereinfachen und Inhalte aus unserem Blog in sozialen Medien zu verbreiten.

 

Die Bereitstellung dieser Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Allerdings ist eine Übermittlung Ihrer Daten an Facebook erforderlich, wenn Sie unsere Internetseite dort „liken“ möchten. Die erhobenen Daten werden von uns solange verarbeitet, bis Sie sich dazu entscheiden, Inhalte nicht mehr zu „liken“. Auf eine darüber hinausgehende Speicherung der Daten durch Facebook haben wir keinen Einfluss.

 

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Facebook erhalten Sie unter http://www.facebook.com/policy.php, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications und http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

 

  1. 7.      Einbindung von YouTube-Videos auf unserer Internetseite

 

Wir haben eigene YouTube-Videos in unsere Internetseite Online-Angebot eingebunden. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d.h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die im nächsten Absatz genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.

 

Spielen Sie ein Video ab, so erhält YouTube die Information, dass Sie unsere Internetseite aufgerufen haben. Zudem werden die in II. 1. genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Sie bei YouTube ein Nutzerkonto haben und dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei Google bzw. YouTube eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Nutzerkonto bei Google bzw. YouTube zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Nutzerkonto bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Abspielen des Videos ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Internetseite. Eine solche Auswertung erfolgt selbst für nicht bei YouTube eingeloggte Nutzer zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung.

 

Zweck dieser Verarbeitung ist die Anzeige unserer Videos, die wir bei YouTube veröffentlicht haben, auch auf unserer Internetseite. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO und, sofern Sie eingewilligt haben, Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

 

Die Bereitstellung dieser Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Allerdings ist eine Übermittlung Ihrer Daten an YouTube erforderlich, wenn Sie auf unserer Internetseite eingebundene Videos von YouTube ansehen möchten. Auf die Dauer der Speicherung der Daten durch YouTube haben wir keinen Einfluss.

 

Weitere Informationen zum Datenschutz bei YouTube erhalten Sie unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

  1. Aus welchen Quellen stammen meine Daten?

 

Ihre Daten erheben wir in der Regel von Ihnen. In einigen Fällen können folgende Daten aus diesen Quellen stammen, sofern wir zu einer solchen Erhebung der Daten berechtigt sind:

  • öffentliche Handels- und Vereinsregister (Firmenname, Anschriften)
  • Adressermittler, Auskunfteien (Namen, Anschriften), sofern wir Sie nicht unter Ihrer Adresse erreichen können

 

  1. Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?


Wir übermitteln oben genannte Daten zu folgenden Zwecken teilweise an diese Auftragsverarbeiter:

 

  • Youtube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, sofern Sie YouTube Videos anklicken
  • Google LLC, 1600 Amphi­theatre Park­way Moun­tain View, CA 94043, USA (Google Ana­lytics)
  • ggf. weitere Auftragsverarbeiter aus den Bereichen Webhosting, IT-Dienstleistungen, und Datenträgervernichtung

 

Auftragsverarbeiter verarbeiten Daten nur auf unsere Weisung und nicht zu eigenen Zwecken.

 

In bestimmten Fällen werden einige Ihrer Daten ggf. an sonstige Empfänger weitergegeben, wenn Sie dazu eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO), wir dazu gesetzlich verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO) oder dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO):

  • Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA, sofern Sie den „Gefällt-mir-Button“ anklicken
  • Post- und Telekommunikationsunternehmen zum Versand und zur Kommunikation mit Ihnen
  • Strafverfolgungsbehörden, Gerichte zur Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
  • Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwalte oder Steuerberater
  • Versicherungen zur Abwicklung von Schadensfällen

 

Haben die Auftragsverarbeiter oder sonstige Empfänger ihren Sitz in den USA, werden Ihre Daten in die USA übermittelt. Facebook Inc., Google LLC und dessen Tochterunternehmen YouTube LLC haben sich dem „EU-US-Privacy-Shield“ unterworfen. Die Europäische Kommission hat in einem Angemessenheitsbeschluss beschlossen, dass dadurch ein angemessenes Datenschutzniveau hergestellt wird.

 

  1. Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine Daten?

 

Sie können von uns unter den Voraussetzungen von Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen verarbeiten. Sie können die Berichtigung und unter Umständen die Vervollständigung Ihrer Daten nach Art. 16 DSGVO verlangen. Sie haben das Recht, dass wir Ihre Daten unter den Voraussetzungen von Art. 17 DSGVO löschen oder unter den Voraussetzungen von Art. 18 DSGVO sperren. Sie haben nach Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre uns aufgrund einer Einwilligung oder eines Vertrages übermittelten Daten zu erhalten, sofern die Verarbeitung automatisiert erfolgt. Wenn Sie wünschen und dies technisch möglich ist, übermitteln wir diese Daten an einen Dritten. Ihre Rechte können unter bestimmten Voraussetzungen durch Gesetz beschränkt oder ausgeschlossen sein.

 

Haben Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt, so haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf nicht berührt. Der Widerruf kann in einer E-Mail an info@reifenservicekontor.de erklärt werden. Nach Widerruf werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir sind dazu gesetzlich berechtigt oder verpflichtet.

 

Sie haben das Recht, datenschutzrechtliche Beschwerden bei einer Datenschutzbehörde, insbesondere beim Hamburgischen Beauftragte für Datenschutz, Klosterwall 6, 20095 Hamburg, zu erheben.

 

Soweit wir Daten zur Wahrung unserer Interessen ausschließlich nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Legen Sie Widerspruch ein, so werden wir diese Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Durchsetzung von Rechtsansprüchen. Widersprüche können z.B. in einer E-Mail an info@reifenservicekontor.de erklärt werden.

 

Außerdem können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit ohne Angaben von Gründen widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Sie können dem Versand von E-Mails zum Zweck der Werbung jederzeit kostenlos widersprechen, indem Sie z.B. auf den Abmelde-Link am Ende einer solchen E-Mail klicken. Nachdem Ihr Widerspruch bei uns eingegangen ist, erhalten Sie von uns keine Werbung mehr.

 

Stand: 19. Juni 2018